Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir bieten 35 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter große Anbieter wie Mastercard, Visa, PayPal, American Express und Diners sowie viele verschiedene lokale Zahlungsmethoden wie Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay und viele mehr.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wir tun alles, was wir können, um Bestellungen schnell auszuführen, und können nach der Bestellung leider keine Aktualisierungen mehr vornehmen. Diese Änderungen umfassen das Entfernen oder Hinzufügen von Produkten und/oder das Ändern der Lieferadresse. Wenn ein Fehler bei Ihren Bestelldaten unterlaufen ist, erstellen Sie am schnellsten eine neue Bestellung mit den korrekten Informationen und informieren Sie dann unseren Kundenservice.
Bieten Sie E-Geschenkkarten für internationale Kunden an?
E-Geschenkkarten sind nur für Kunden erhältlich, die innerhalb der USA versenden.
Wie sende ich meine Artikel zurück?
Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen für Kunden aus Übersee an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Warenrücksendung“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten, nachverfolgbaren Dienst zurückzusenden und einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die uns nicht erreichen.