Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Wir bieten 35 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter große Anbieter wie Mastercard, Visa, PayPal, American Express und Diners sowie viele verschiedene lokale Zahlungsmethoden wie Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay und viele mehr.
Kann ich Artikel auch in einer anderen Währung kaufen?
Ja, Sie können eine Währung nach Ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Wenn Sie Ihr Land in der Länderauswahl oben rechts auf der Webseite auswählen oder direkt zur Länderversion der Webseite weitergeleitet werden, sehen Sie die Preise in der regionalen Währung.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wir tun alles, was wir können, um Bestellungen schnell auszuführen, und können nach der Bestellung leider keine Aktualisierungen mehr vornehmen. Diese Änderungen umfassen das Entfernen oder Hinzufügen von Produkten und/oder das Ändern der Lieferadresse. Wenn ein Fehler bei Ihren Bestelldaten unterlaufen ist, erstellen Sie am schnellsten eine neue Bestellung mit den korrekten Informationen und informieren Sie dann unseren Kundenservice.
Bieten Sie E-Geschenkkarten für internationale Kunden an?
E-Geschenkkarten sind nur für Kunden erhältlich, die innerhalb der USA versenden.
Wie richte ich eine Abo-Bestellung ein?
Wir werden Ihnen die Produkte so schnell wie möglich liefern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestelldatum versandt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Ihre Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Fristen eingegangen ist.
Wie sende ich meine Artikel zurück?
Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen für Kunden aus Übersee an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Warenrücksendung“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten, nachverfolgbaren Dienst zurückzusenden und einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die uns nicht erreichen.